Dasar Privasi QRPay Slot

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

QRPay Slot mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Ini termasuk:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna pilihan anda.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Data Kewangan: Butiran kaedah pembayaran, rekod deposit dan pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Data Penggunaan: Rekod log masuk, pilihan permainan, sejarah pertaruhan dan aktiviti dalam aplikasi untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Peranti & Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti untuk mengesan akses yang mencurigakan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Menguruskan akaun anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi syarat pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan peribadi.
• Menghantar promosi, bonus dan kemaskini produk yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju menerimanya.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam serta aktiviti yang mencurigakan.
• Menambah baik pengalaman permainan berdasarkan tabiat dan keutamaan anda.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

QRPay Slot tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pihak pemprosesan pembayaran, vendor pengesahan KYC dan pembekal infrastruktur awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia yang sah di Malaysia.
• Perlindungan Kepentingan: Dalam kes yang diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna lain, harta syarikat atau untuk mencegah aktiviti jenayah.

Semua pihak ketiga yang terlibat wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar kami.

4. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

Data anda disimpan di pelayan bersulitkan yang terletak di pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya tujuh (7) tahun untuk rekod kewangan.

Apabila tempoh pengekalan tamat atau apabila anda memohon penghapusan a kaun, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

5. Keselamatan Akaun & Pengesahan

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi akaun anda:

• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua pengguna.
• Sesi log masuk dipantau secara automatik — sebarang akses dari lokasi atau peranti baharu akan dicetuskan semakan tambahan.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash bersulitkan — kakitangan kami tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akaun sementara jika diperlukan demi keselamatan anda.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

QRPay Slot menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada tiga jenis:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama mengenai cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan permainan untuk kemudahan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda berhak untuk:

• Akses: Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.
• Pemadaman: Memohon penghapusan data anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
• Pembatasan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Bantahan: Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Kemudahalihan Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin jika diminta.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

8. Privasi Kanak-Kanak

QRPay Slot adalah platform perjudian yang ditujukan secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah menggunakan platform ini boleh menghubungi kami untuk tindakan segera.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Kami berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat dalam aplikasi atau laman web — respons dalam masa 30 minit
• E-mel sokongan: [email protected]
• Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu